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货拉拉运货时货物损坏了,要找哪个平台进行申诉?

吴亮律师2025-08-08慈溪市看守所地址

应找货拉拉平台进行申诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供安全、合格的物流服务。货物损坏未获赔付,需及时联系货拉拉客服处理,否则可能影响您的合法权益,如赔偿无望、维权困难等。
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常见处理方式为找平台客服协商或法律途径维权。建议先与货拉拉客服沟通,若协商无果,再考虑通过法律途径维护自身权益,如起诉或申请仲裁。
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找货拉拉申诉。操作如下:1.立即拍照留证,记录货物损坏情况;2.联系货拉拉客服,说明损坏情况并提供证据;3.若客服处理不当,考虑向消费者协会投诉或法律途径维权;4.保持沟通记录,作为维权依据。

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