可申诉解决。依据《中华人民共和国道路交通安全法》，若非驾驶人过错导致的闯红灯，可通过行政复议、行政诉讼申诉。不及时处理可能导致权益受损，影响驾驶证分数及可能产生罚款。
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申诉方式有行政复议和行政诉讼。选择时需根据具体情况，如因被大车遮挡视线或紧急运送病人等特殊情况，可选择行政复议；若对复议结果不满，可进一步提起行政诉讼。
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可申诉。操作如下：1.收集证据，如行车记录仪视频；2.前往交警部门提交申诉材料，包括证据和情况说明；3.等待审核，若不符可申请行政复议；4.对复议结果不满，可提起行政诉讼。